Facebook上的假新闻被指帮特朗普赢得大选

发布时间:2020-08-14

Facebook上的假新闻被指帮特朗普赢得大选

从去年夏天开始,特朗普就一直主宰着Facebook和Twitter上的话题。这种完全没有过滤的沟通方式,是之前的候选人从来没有做过的,包括希拉里。在社交媒体上,希拉里发布的内容是由竞选团队製作的,她一直以第三人称出现,让人感觉不是在和一个真实的人接触。

Facebook上的假新闻被指帮特朗普赢得大选

大多数媒体都犯了这样一个错误:他们相信特朗普在Twitter上的发言会毁掉他。但事实上,就像美国新闻评论网站TheYoungTurks说的:那不是缺陷,而是特色,而且很真实。

除了给人真实的印象外,特朗普的另一个形象便是愤怒。当希拉里鼓吹希望时,特朗普却鼓吹失望。

畅销书《Contagious:WhyThingsCatchO》作者JonathanBerger在2011年曾经做过一项研究,用三个月的时间跟蹤了人们如何分享《纽约时报》上的文章。结果发现:像敬畏、愤怒和焦虑这样的「高唤起情绪(higharousalemotions)」,比悲伤和满足更加容易在网络上扩散。

Consistentwithourtheorizing,contentthatevokeshigh-arousalemotions(i.e.,awe,anger,andanxiety),regardlessoftheirvalence,ismoreviral.(http://jonahberger.com/wp-content/uploads/2013/02/ViralityB.pdf)

另一个事实是,很多人在分享病毒式传播内容时,甚至根本没有读过。2011年,在线流量统计平台Chartbeat的一项研究显示:很大一部分人在点击Slate上的文章时,从来没有向下滚动页面,绝大多数人只滚动了一半。

Facebook上的假新闻被指帮特朗普赢得大选

他们通过阅读标题,得到一种情绪反应,然后就分享出去。这种趋势简直就是为像特朗普这样的总统候选人量身定製的。

这一次之所以会有很多人把瞄头对上Facebook,还有一个大背景。根据PewResearch的研究,有44%的美国成年人选择在Facebook上看新闻。到11月1日,美国人在Facebook上发布的与选举有关的帖子和互动数达到了88亿,这也吸引了很多虚假新闻提供者通过Facebook来传播。

Facebook上的假新闻被指帮特朗普赢得大选

虽然这些虚假信息不是Facebook自己产生的,但是很多人却认为,Facebook的算法对病毒式信息的传播很有利。当然Facebook是不承认的,在声明里这样回应:

InNewsFeedweusevarioussignalsbasedoncommunityfeedbacktodeterminewhichpostsarelikelytocontaininaccurateinformation,andreducetheirdistribution.
InTrendingwelookatavarietyofsignalstohelpmakesurethetopicsbeingshownarereflectiveofreal-worldevents,andtakeadditionalstepstopreventfalseormisleadingcontentfromappearing.

这里涉及到一个概念——「回声室效应」,指的是在一个相对封闭的环境下,一些意见相近的声音不断被重複和加强,最终使得处于该环境下的大多数人都认为这些扭曲的故事就是现实的一种心理过程。而在社交媒体上,人们只需要几次点击就可以做到这一点。

对于Facebook来说,即便意识到了这个问题,想要解决也不容易。它不可能轻易改变现在的算法,因为这个还和商业模式挂鈎。

儘管Facebook一直声称自己是一家科技公司而不是媒体公司,但是哪一个社交平台没有媒体属性呢?用这样的借口来逃避责任,显然不太合适。

 

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